Adatkezelési tájékoztató

1.1. Az adatkezeléshez kapcsolódó gazdasági tevékenység

Árvai Antal András E.V. ingatlanközvetítési, ingatlan-értékesítési, ingatlan-bérbeadási, ingatlanértékbecslési, valamint az ezekhez kapcsolódó szolgáltatásokat (különösen energetikai tanúsítvány, villamosbiztonsági felülvizsgálat, hitelközvetítés, jogi közreműködés, marketing) nyújtja ügyfelei részére.

Árvai Antal András E.V. által nyújtott szolgáltatásokról részletes információ elérhető a www.inmi.hu weboldalon (továbbiakban: „Weboldal”).

1.2. Az adatkezelő személye

Az Érintettek személyes adatait kizárólag az alábbi adatkezelő kezeli:

ÁRVAI ANTAL ANDRÁS E.V. (székhely: 1225 Budapest Nagytétényi út 233.; nyilvántartási száma: 62050227; adószáma: 58346404-1-43; e-mail: arvai.antal@inmi.hu; telefon: +36-20/533-4577; a továbbiakban: „Árvai Antal András”). A www.inmi.hu weboldal üzemeltetője Árvai Antal András E.V.

1.3. Irányadó jogszabályok

Az Adatkezelő tevékenységét az Európai Unió és Magyarország hatályos jogszabályainak megfelelően végzi. Az adatkezelésre elsődlegesen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) (Általános Adatvédelmi Rendelet – GDPR) irányadó. A GDPR hivatalos magyar nyelvű szövege elérhető az alábbi címen:

• https://eur-lex.europa.eu/legal-content/HU/TXT/?uri=CELEX:32016R0679
• Az adatkezelés során különösen az alábbi jogszabályok rendelkezései irányadók:
• az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.);
• a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.);
• az ingatlan-nyilvántartásról szóló 2021. évi C. törvény, valamint a végrehajtására kiadott jogszabályok;
• a pénzmosás és a terrorizmus finanszírozása megelőzéséről és megakadályozásáról szóló 2017. évi LIII. törvény (Pmt.);
• a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény;
• az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvény;
• a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény (Grtv.);

amennyiben az Adatkezelő ingatlanforgalmi szakértői vagy értékbecslési tevékenységet végez, a 25/1997. (VIII. 1.) PM rendelet és az egyéb, az ingatlanértékelésre vonatkozó hatályos szakmai jogszabályok.

A hatályos magyar jogszabályok teljes szövege elérhető a Nemzeti Jogszabálytár oldalán: https://njt.hu/

1.4. A Tájékoztató hatálya

Jelen Tájékoztató kizárólag a GDPR hatálya alá tartozó adatkezelésekre terjed ki.

A GDPR alapján személyes adat az azonosított vagy azonosítható természetes személyre (továbbiakban: „Érintett”) vonatkozó bármely információ; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító (például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító) vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható.

Mindezek alapján jelen Tájékoztató hatálya nem terjed ki azon adatokra, amelyek nem természetes személyekre vonatkoznak (pl. cégadatok), vagy amelyek nem hozhatók kapcsolatba természetes személyekkel (pl. statisztikai adatok, azon adatok, amelyek anonimizáltak). Jelen Tájékoztató hatálya kizárólag az Adatkezelő adatkezelésére terjed ki.

1.5. Az Érintett

Érintett minden olyan természetes személy, akinek személyes adatait az Adatkezelő a jelen Tájékoztatóban meghatározott célból kezeli. Ide tartoznak különösen az érdeklődők, eladók, vevők, bérbeadók, bérlők, megbízók, értékbecslést igénylő személyek, valamint a weboldalon kapcsolatot kezdeményező vagy hírlevélre feliratkozó természetes személyek.

1.6. Az adatkezelő és az Ingatlanértékesítő szerepe

Árvai Antal András egyéni vállalkozó (a továbbiakban: Adatkezelő) önálló ingatlanközvetítői tevékenységet végez, franchise hálózathoz nem kapcsolódik. Az Adatkezelő az ingatlanközvetítési szolgáltatás nyújtása során saját nevében jár el, és az adatkezelési tevékenységet önállóan végzi.

Az Adatkezelő határozza meg az adatkezelés célját és eszközeit, az alkalmazott nyomtatványokat, szerződéseket, az ügyfélkezelési és értékesítési folyamatokat, valamint az adatkezeléssel kapcsolatos belső eljárásokat. Az ügyfelek személyes adatait az Adatkezelő az általa használt informatikai rendszerekben és nyilvántartásokban rögzíti, kezeli és tárolja.

Az ügyfelekkel (Érintettekkel) kizárólag az Adatkezelő lép kapcsolatba, velük a szerződéseket saját nevében köti meg, és részükre az ingatlanközvetítési, ingatlanértékesítési, értékbecslési, valamint egyéb kapcsolódó szolgáltatásokat önállóan nyújtja. Ennek megfelelően az Adatkezelő a személyes adatok kezelése tekintetében önálló adatkezelőnek minősül.

Amennyiben az Adatkezelő a szolgáltatás nyújtásához külső közreműködőt vesz igénybe – például fotóst, drónpilótát, energetikai tanúsítót, villamosbiztonsági szakembert, jogi képviselőt vagy informatikai szolgáltatót –, ezen személyek vagy szervezetek kizárólag a feladatuk ellátásához szükséges mértékben ismerhetik meg a személyes adatokat. Ha a külső közreműködő az Adatkezelő nevében és utasításai alapján személyes adatokat kezel, adatfeldolgozónak minősül, és tevékenységét az Adatkezelővel kötött adatfeldolgozási megállapodás alapján végzi. Amennyiben a közreműködő saját jogszabályi kötelezettsége alapján, önálló célból kezeli a személyes adatokat, önálló adatkezelőnek minősül.

Az Adatkezelő kizárólag a hatályos jogszabályoknak, különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletének (GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló jogszabályoknak megfelelően kezeli a személyes adatokat.

2.1. Az adatkezelés elvei

Az Adatkezelő az adatokat jogszerűen, tisztességesen, és az Érintett számára átlátható módon kezeli. Az Adatkezelő törekszik arra, hogy az általuk kezelt adatok pontosak és naprakészek legyenek. Az Adatkezelő biztosítja az Érintett jogainak érvényesülését, és megteszik a szükséges intézkedéseket annak érdekében, hogy az adatkezelés annak minden szakaszában jogszerű legyen.

2.2. Az adatkezelés célja

Az adatkezelés elsődleges célja az Adatkezelő szolgáltatásainak nyújtása, és az ehhez kapcsolódó üzleti tevékenység elvégzése. Ezen belül az adatkezelés céljai:

• Az érintett személyének azonosítása, az Érintettel való kapcsolatfelvétel és kapcsolattartás;
• Az Érintett által értékesíteni, bérbe adni kívánt ingatlan rögzítése az informatikai rendszerben, az értékesítés (bérbe adás) elősegítése;
• Az ingatlanra vonatkozó hirdetések közzététele, a lehetséges vevők (bérlők) felkutatása;
• Ingatlant kereső Érintett esetén az igények feltárása;
• Az ingatlant kereső és kínáló ügyfelek között a kapcsolat létrehozása, az ingatlanra vonatkozó ügylet létrejöttének elősegítése;
• Egyeztetés a felek között az ügylettel kapcsolatban;
• Szükség esetén a hiteligény felmérése, és a pénzügyi szakértővel való kapcsolat felvétele;
• Az Érintett és az Adatkezelő között a megbízási szerződés létrehozása és teljesítése;
• Kapcsolódó szolgáltatások (pl. energetikai tanúsítvány, értékbecslés) nyújtása, ezen szolgáltatásokat nyújtó szolgáltatókkal való kapcsolatfelvétel elősegítése;
• A jogviszonyból származó jogok gyakorlása, kötelezettségek teljesítése;
• Szerződésszegés (pl. megkerülés) esetén az igények érvényesítése;
• Jogszabályban elrendelt kötelezettségek teljesítése (pl. ügyfél-átvilágítás);
• Panaszkezelés, fogyasztóvédelem;
• Az Érintett külön hozzájárulása esetén reklámozás.

2.3. Az adatkezelés jogalapja

Figyelemmel arra, hogy az Adatkezelő több célból is kezelnek személyes adatot, az adatkezelés jogalapja is többféle lehet. A főbb jogalapok az alábbiak, az egyes adatkezelésekhez kapcsolódó konkrét jogalapok a Tájékoztató IV. pontjában szerepelnek.

Az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont)

Az adatkezelés jogalapja elsősorban az Érintett hozzájárulása. Az Érintett a hozzájárulását azzal adja meg, hogy az Adatkezelőel kapcsolatba lép, és kezdeményezi a szolgáltatások igénybe vételét. Amennyiben az Érintett adatait az Adatkezelő valamelyike felveszi, a hozzájárulást az Érintett az adatkezelési tájékoztató elfogadásával adja meg. Online adatfelvétel esetén a hozzájárulás megadása jelölőnégyzet elfogadásával történik.

A hozzájárulás minden esetben önkéntes. Az Adatkezelő szolgáltatásai máshol elérhető, helyettesíthető, az esetek jelentős részében nélkülözhető szolgáltatások, így az Érintett önkéntes elhatározásán alapul, hogy az Adatkezelőel kapcsolatba lép, és igénybe veszi a szolgáltatásokat, vagy érdeklődik a szolgáltatások igénybe vétele felől.

Az Adatkezelő az Érintettet minden esetben tájékoztatják az adatkezelésről. A rövidített, az adatkezelés főbb, GDPR-ben

meghatározott információit tartalmazó tájékoztatás szerepel az adatok rögzítésére szolgáló nyomtatványon, és az érintettek számára minden esetben elérhető a jelen, teljes körű Tájékoztató is (online felületen, valamint a Franchise partnereknél és Al-franchise partnereknél).

Az Adatkezelő és az Érintett között létrejött szerződés (GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont)

Amennyiben az Érintett az Adatkezelőel szerződést köt, a szerződésben és a kapcsolódó nyomtatványokon megadja azon adatait, amelyek szükségesek a szerződés teljesítéséhez. A szerződés minden esetben tartalmazza az Érintett tájékoztatását az adatkezelésről.

Amennyiben az Érintett a szerződéskötést megelőzően megadja adatait a szerződés előkészítése, megkötése, az igények felmérése érdekében, az Adatkezelő ezen lépések érdekében kezeli az Érintett adatait, az Érintett tájékoztatása mellett.

A szerződés megkötése minden esetben önkéntes. Az Érintett a szolgáltatásokról és az adatkezelésről szóló tájékoztató alapján hozhat döntést arról, hogy a szerződést megköti-e, vagy sem.

A jelen pont szerinti esetben az adatkezelés a szerződés teljesítése és az Érintett által kezdeményezett lépések megtétele érdekében történik, a GDPR hivatkozott pontja alapján.

Amennyiben az Érintett valamely, az Adatkezelő által kért, vagy szerződésben megjelölt adat kezeléséhez nem járul hozzá, jogában áll az adat megadását megtagadni. Amennyiben az adat kezelése jogszabály alapján kötelező, vagy az adat hiányában a szerződés nem teljesíthető, az adat megadásának hiányában a szerződés nem jön létre. Erről az érintett minden esetben tájékoztatást kap.

Jogszabályban foglalt kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bek. c) pont)

Az adatkezelés jogalapja bizonyos esetekben jogszabály rendelkezése. A főbb, adatkezelést is előíró jogszabályok a 1.4. pontban meghatározott jogszabályok.

Az adatkezelő vagy egy harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítése (GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont)

Amennyiben az adatkezelés szükséges az adatkezelő, vagy harmadik fél jogos érdekének érvényesítéséhez, az adatot az Adatkezelő felhasználják ezen érdek érvényesítése céljából. A jelen bekezdés szerinti adatkezelés kivételes, arra csak egyedi elbírálás (ún. érdekmérlegelési teszt) alapján kerül sor, a jelen Tájékoztatóban meghatározott esetekben. Az Adatkezelő az érdekmérlegelési teszt során minden esetben pontosan azonosítják azt az érdeket, amely indokolja az adatkezelést, és megvizsgálják, hogy más módon (jogalappal) az adatkezelés megvalósítható-e. Az érdekmérlegelési teszt során minden esetben vizsgálatra kerül az érintett jogainak esetleges sérelme, és azon intézkedések lehetősége, amelyek ezen jogok esetleges sérelmét csökkentik, illetve az érintettnek segítséget nyújtanak a jogaik érvényesítésében.

3.1. Az adatkezelés folyamatának leírása

Az Adatkezelő ingatlanközvetítési, ingatlanértékesítési, ingatlan-bérbeadási, ingatlanértékbecslési és kapcsolódó szolgáltatásait saját irodáján, saját weboldalán, elektronikus levelezésen, telefonon, valamint személyes ügyfélkapcsolaton keresztül nyújtja.

Amennyiben az Érintett ingatlan értékesítésére vagy bérbeadására megbízást ad, a megbízási szerződést közvetlenül az Adatkezelővel köti meg. Az Adatkezelő a szerződés teljesítéséhez rögzíti a szükséges személyes és ingatlanra vonatkozó adatokat, elkészíti vagy elkészítteti az ingatlan fotóit, videóit, alaprajzát, valamint előkészíti az értékesítési dokumentációt.

Az Adatkezelő az ingatlan hirdetését saját weboldalán, közösségi média felületein, valamint az általa igénybe vett ingatlanhirdetési portálokon (például ingatlan.com, otthonterkep.hu és egyéb hirdetési felületek) teszi közzé. A hirdetések kizárólag az ingatlan bemutatásához szükséges adatokat tartalmazzák, személyes adatokat nem, kivéve az Adatkezelő kapcsolattartási adatait.

Amennyiben az Érintett ingatlant keres, az Adatkezelő rögzíti az általa megadott keresési feltételeket annak érdekében, hogy megfelelő ingatlanokat ajánlhasson számára. Ingatlan megtekintése esetén az Adatkezelő megtekintési nyilatkozatot készíthet, amely tartalmazza az Érintett azonosításához szükséges adatokat és a megtekintett ingatlan adatait.

Amennyiben az Érintett kapcsolódó szolgáltatást (például energetikai tanúsítvány, villamosbiztonsági felülvizsgálat, hitelközvetítés, ügyvédi szolgáltatás vagy értékbecslés) kíván igénybe venni, az Adatkezelő az ehhez szükséges adatokat – az Érintett hozzájárulása vagy jogszabály alapján – továbbítja az adott szolgáltatást nyújtó partner részére.

Amennyiben az Érintett a weboldalon kapcsolatfelvételi űrlapot tölt ki, ajánlatot kér, hírlevélre feliratkozik vagy más módon megadja adatait, az Adatkezelő a jelen Adatkezelési Tájékoztató szerint kezeli azokat.

A megbízási szerződés megszűnését követően az Adatkezelő az ingatlanhirdetéseket eltávolítja a nyilvános felületekről. A személyes adatokat ezt követően kizárólag a jogszabályokban előírt ideig, illetve a jelen Tájékoztatóban meghatározott célokból őrzi meg.

3.2. Az adatok felvétele

Az Adatkezelő a személyes adatokat elsősorban közvetlenül az Érintettől veszi fel.

Az adatfelvétel különösen az alábbi módokon történhet:

• a weboldalon található kapcsolatfelvételi vagy ajánlatkérő űrlap kitöltésével;
• e-mailben;
• telefonon;
• személyes találkozó során;
• megbízási szerződés, megtekintési nyilatkozat vagy egyéb dokumentum kitöltésekor.

Amennyiben az Érintett a weboldalon keresztül veszi fel a kapcsolatot az Adatkezelővel, személyes adatait önkéntesen adja meg, és a szükséges esetekben a jelölőnégyzet elfogadásával hozzájárul az adatkezeléshez.

Az Adatkezelő kapcsolatfelvétel céljából kezelheti az Érintett által nyilvánosan közzétett elérhetőségeket (például ingatlanhirdetésben megadott telefonszám vagy e-mail cím). Egyéb személyes adatot harmadik féltől kizárólag jogszabályi felhatalmazás alapján vesz át.

Az Adatkezelő az ingatlan-nyilvántartásból vagy más közhiteles nyilvántartásból származó adatokat kizárólag akkor használja fel, ha azok az adott szolgáltatás teljesítéséhez szükségesek.

3.3. A kezelt adatok köre

Az Adatkezelő különösen az alábbi személyes adatokat kezelheti:

• a) Azonosító adatok
• név;
• születési név;
• születési hely és idő;
• anyja neve;
• lakcím vagy tartózkodási hely;
• személyazonosító okmány típusa és száma.
• Ezen adatok kezelése a szerződés megkötéséhez, teljesítéséhez és a jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges.
• b) Pénzmosás elleni jogszabályok alapján kezelt adatok

Amennyiben jogszabály előírja, az Adatkezelő kezeli a Pmt. szerinti ügyfél-azonosításhoz szükséges adatokat.

• c) Kapcsolattartási adatok
• telefonszám;
• e-mail cím;
• postacím.
• d) Az ingatlan adatai
• cím;
• helyrajzi szám;
• alapterület;
• műszaki jellemzők;
• értékesítési vagy bérleti ár;
• az értékesítéshez szükséges egyéb adatok.
• e) Az ingatlanról készült fényképek és videók

Az Adatkezelő az Érintett tudtával és hozzájárulásával fényképeket, videókat, drónfelvételeket, virtuális sétát és alaprajzot készíthet vagy készíttethet az ingatlanról marketing célból.

• f) Ingatlankeresési igények
• Az Érintett által megadott keresési szempontok (például település, ár, alapterület, szobaszám, ingatlantípus).
• g) Telefonos kapcsolattartás

Az Adatkezelő telefonbeszélgetéseket nem rögzít.

• h) Számlázási adatok

A számla kiállításához szükséges adatok:

• név;
• cím;
• adószám (amennyiben szükséges);
• szolgáltatás megnevezése;
• fizetendő díj.
• i) Jogérvényesítéshez szükséges adatok
• Jogvita esetén az Adatkezelő kezeli az igény érvényesítéséhez szükséges dokumentumokat és bizonyítékokat.

3.4. Az adatkezelés helye

A papíralapú dokumentumokat az Adatkezelő saját székhelyén vagy telephelyén, zárt módon őrzi.

Az elektronikus adatokat az Adatkezelő által használt informatikai rendszerekben, felhőalapú tárhelyeken, elektronikus levelezőrendszerben, valamint a hirdetési és ügyfélkezelő rendszerekben tárolja. Az Adatkezelő minden ésszerű technikai és szervezési intézkedést megtesz annak érdekében, hogy a személyes adatok biztonságban legyenek, és azokhoz illetéktelen személy ne férhessen hozzá.

4.1. Ingatlan értékesítéséhez és bérbeadásához kapcsolódó adatkezelés

Az adatkezelés leírása

Árvai Antal András egyéni vállalkozó (a továbbiakban: Adatkezelő) elsődleges tevékenysége ingatlanok értékesítésének és bérbeadásának közvetítése. Az adatkezelés az Érintett és az Adatkezelő között létrejött megbízási szerződés vagy az Érintett által kezdeményezett kapcsolatfelvétel alapján történik.

Az adatkezelés során az Adatkezelő rögzíti az ügyfél és az ingatlan adatait, elkészíti vagy elkészítteti az ingatlan marketinganyagait (fotók, videók, alaprajz, virtuális séta), meghirdeti az ingatlant, kapcsolatot tart az érdeklődőkkel, megszervezi a megtekintéseket, közreműködik a felek közötti egyeztetésekben, valamint támogatja az adásvételi vagy bérleti szerződés létrejöttét.

Kezelt adatok köre

A jelen Tájékoztató 3.3. pontjában meghatározott

azonosító adatok,

kapcsolattartási adatok,

ingatlanra vonatkozó adatok,

az ingatlanról készült fényképek, videók, alaprajzok és egyéb marketinganyagok.

Az adatkezelés célja

• az Érintett azonosítása;
• kapcsolattartás;
• a megbízási szerződés előkészítése és teljesítése;
• az ingatlan értékesítésének vagy bérbeadásának elősegítése;
• hirdetések közzététele;
• érdeklődők felkutatása;
• ingatlanbemutatások szervezése;
• kapcsolódó szolgáltatások (energetikai tanúsítvány, villamosbiztonsági felülvizsgálat, értékbecslés, hitelközvetítés, ügyvédi közreműködés stb.) megszervezése az Érintett kérésére;
• a felek közötti kapcsolattartás;
• a szerződésből eredő jogok és kötelezettségek teljesítése.

Az adatkezelés jogalapja

Az adatkezelés jogalapja:

• a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja szerinti szerződés teljesítése vagy a szerződés megkötését megelőző lépések megtétele;
• egyes esetekben az Érintett hozzájárulása;
• jogszabályi kötelezettség teljesítése.

Az adatkezelés időtartama

A megbízási szerződés alapján kezelt adatokat az Adatkezelő a jogviszony megszűnését követően a vonatkozó jogszabályokban előírt ideig, illetve a polgári jogi igények érvényesítésére nyitva álló elévülési idő figyelembevételével őrzi meg.

A számviteli bizonylatok és a Pmt. hatálya alá tartozó adatok megőrzési idejére a vonatkozó jogszabályok rendelkezései irányadók.

4.2. Ingatlankereséshez kapcsolódó adatkezelés

Az adatkezelés leírása

Amennyiben az Érintett ingatlan vásárlása vagy bérlése céljából veszi fel a kapcsolatot az Adatkezelővel, az Adatkezelő rögzíti az Érintett által megadott keresési igényeket annak érdekében, hogy megfelelő ingatlanokat tudjon ajánlani.

Amennyiben az Érintett vevői képviseleti vagy ingatlankeresési megbízást ad, az Adatkezelő a szerződés teljesítése érdekében kezeli a szükséges személyes adatokat.

Kezelt adatok köre

• név;
• telefonszám;
• e-mail cím;
• keresési igények;
• szerződéskötés esetén a személyazonosításhoz szükséges adatok;
• jogszabály által előírt esetekben a Pmt. szerinti adatok.

Az adatkezelés célja

• kapcsolattartás;
• megfelelő ingatlanok felkutatása;
• ingatlanbemutatások szervezése;
• vevői képviselet ellátása;
• szükség esetén hitelközvetítő vagy más szakértő bevonása az Érintett kérésére;
• a szerződés teljesítése.

Az adatkezelés jogalapja

• szerződés teljesítése;
• szerződéskötést megelőző intézkedések;
• az Érintett hozzájárulása.

Az adatkezelés időtartama

Amennyiben nem jön létre szerződés, az Adatkezelő az adatokat a kapcsolat lezárását követően törli, kivéve, ha jogszabály vagy az Érintett hozzájárulása ennél hosszabb megőrzést indokol.

Szerződés létrejötte esetén az adatokat az Adatkezelő a jogviszony megszűnését követően a jogszabályokban meghatározott ideig őrzi.

4.3. Megtekintési nyilatkozathoz kapcsolódó adatkezelés

Az adatkezelés leírása

Amennyiben az Adatkezelő az Érintett részére ingatlant mutat be, jogosult megtekintési nyilatkozatot felvenni.

A megtekintési nyilatkozat célja annak igazolása, hogy az adott ingatlan bemutatása az Adatkezelő közreműködésével történt, valamint a felek jogainak és kötelezettségeinek dokumentálása.

Kezelt adatok köre

• név;
• lakcím;
• telefonszám;
• e-mail cím;
• a bemutatott ingatlan címe;
• helyrajzi száma (szükség esetén);
• a megtekintés időpontja.

Az adatkezelés célja

• az Érintett azonosítása;
• az ingatlanbemutatás dokumentálása;
• a közvetítői tevékenység igazolása;
• jogviták megelőzése;
• szerződésből eredő jogok érvényesítése.

Az adatkezelés jogalapja

• szerződés teljesítése;
• szerződés megkötését megelőző intézkedések;

az Adatkezelő jogos érdeke a közvetítői tevékenység igazolása és a jogviták megelőzése érdekében (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).

Az adatkezelés időtartama

A megtekintési nyilatkozatot az Adatkezelő a jogviszony megszűnését követően a polgári jogi igények érvényesítésére nyitva álló elévülési idő végéig őrzi meg.

4.4. Követelések és jogi igények érvényesítésével kapcsolatos adatkezelés

Az adatkezelés leírása

Amennyiben az Adatkezelő és az Érintett között jogvita, szerződésszegés vagy egyéb jogi igény merül fel, az Adatkezelő jogosult az ügy rendezéséhez, illetve jogainak érvényesítéséhez szükséges személyes adatokat kezelni.

Ide tartozhat különösen:

• a közvetítői díj megfizetésével kapcsolatos vita;
• a megbízási szerződés megszegése;
• a megtekintési nyilatkozat megsértése;
• az Adatkezelő megkerülésével létrejött adásvétel vagy bérleti szerződés;
• egyéb szerződéses vagy jogszabályon alapuló követelések érvényesítése.

Az Adatkezelő a rendelkezésére álló adatokat kizárólag az igény megalapozottságának bizonyítására, a jogvita rendezésére, illetve szükség esetén bírósági, közjegyzői vagy egyéb hatósági eljárás lefolytatására használja fel.

Kezelt adatok köre

Az igény jellegétől függően különösen:

• az Érintett azonosító adatai;
• kapcsolattartási adatai;
• a megbízási szerződés adatai;
• megtekintési nyilatkozat;
• levelezések;
• elektronikus üzenetek;
• telefonos egyeztetések dokumentációja;
• számlák;
• fizetési bizonylatok;
• az ügylethez kapcsolódó egyéb dokumentumok.

Az adatkezelés célja

• szerződésből eredő jogok gyakorlása;
• szerződéses kötelezettségek teljesítésének bizonyítása;
• követelések érvényesítése;
• jogviták rendezése;
• jogszabályban biztosított jogok gyakorlása.

Az adatkezelés jogalapja

Az adatkezelés jogalapja:

• a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja szerinti szerződés teljesítése;
• a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja szerinti jogi kötelezettség teljesítése;

a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdek, amely az Adatkezelő követeléseinek érvényesítéséhez és jogainak védelméhez fűződik.

Az adatkezelés időtartama

Az adatokat az Adatkezelő a jogvita lezárásáig, illetve a követelés érvényesíthetőségének megszűnéséig, de legfeljebb az alkalmazandó jogszabályok szerinti elévülési idő végéig kezeli.

Érdekmérlegelési teszt rövid bemutatása

Az Adatkezelő jogos érdeke, hogy a vele létrejött szerződésekből eredő jogait érvényesíthesse, valamint megvédhesse magát az esetleges szerződésszegésekkel vagy jogellenes magatartásokkal szemben.

Az adatkezelés kizárólag az igény érvényesítéséhez szükséges adatokra terjed ki, és csak addig tart, ameddig az adott jogvita vagy követelés rendezése ezt indokolja.

Az adatkezelés nem jár az Érintett jogainak aránytalan korlátozásával, mivel kizárólag a jogszabályok által biztosított jogérvényesítés célját szolgálja.

Amennyiben az Érintett saját jogainak érvényesítése érdekében kérelmet terjeszt elő, az Adatkezelő a vonatkozó jogszabályok keretei között biztosítja a szükséges adatokhoz való hozzáférést.

4.5. Marketing- és reklámcélú adatkezelés

Az adatkezelés leírása

Amennyiben az Érintett ehhez előzetesen és önkéntesen hozzájárul, az Adatkezelő elektronikus úton marketingcélú megkereséseket, hírleveleket és tájékoztatókat küldhet számára.

A megkeresések különösen az alábbi témákra terjedhetnek ki:

• új ingatlanok;
• ingatlanpiaci hírek;
• értékbecslési szolgáltatások;
• vevői képviselet;
• ingatlanközvetítési szolgáltatások;
• akciók;
• szakmai tájékoztatók;
• rendezvények;
• blogbejegyzések.

Az Adatkezelő kizárólag saját szolgáltatásait és azokhoz kapcsolódó információkat küld. Harmadik személy részére reklámküldés céljából személyes adatot nem ad át és nem értékesít.

Kezelt adatok köre

• név;
• e-mail cím;
• telefonszám (amennyiben SMS vagy telefonos marketinghez külön hozzájárulás történt).

Az adatkezelés célja

• hírlevelek küldése;
• marketingkommunikáció;
• szolgáltatások ismertetése;
• ügyfélkapcsolatok fenntartása.

Az adatkezelés jogalapja

A GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján az Érintett önkéntes hozzájárulása.

Az adatkezelés időtartama

Az adatkezelés addig tart, amíg

• az Érintett hozzájárulását vissza nem vonja;
• le nem iratkozik a hírlevélről;
• vagy az adatkezelés célja meg nem szűnik.
• A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

4.6. Pénzmosás és a terrorizmus finanszírozásának megelőzésével kapcsolatos adatkezelés

Az adatkezelés leírása

Az Adatkezelő az ingatlanközvetítői tevékenysége során köteles eleget tenni a pénzmosás és a terrorizmus finanszírozása megelőzéséről és megakadályozásáról szóló 2017. évi LIII. törvény (Pmt.) rendelkezéseinek.

Ennek keretében az Adatkezelő az üzleti kapcsolat létesítésekor, valamint a jogszabályban meghatározott esetekben ügyfél-átvilágítást végez, amelynek során rögzíti és ellenőrzi az ügyfél azonosításához szükséges adatokat és okmányokat. Jogszabályi kötelezettség fennállása esetén az Adatkezelő adatot szolgáltathat az arra jogosult hatóságok részére.

Kezelt adatok köre

• természetes személyazonosító adatok;
• lakcím;
• állampolgárság;
• személyazonosító okmány adatai;
• lakcímet igazoló hatósági igazolvány adatai;
• adóazonosító jel vagy adóazonosító szám (amennyiben jogszabály előírja);
• tényleges tulajdonosra vonatkozó nyilatkozat;
• egyéb, a Pmt. által előírt adatok.

Az adatkezelés célja

• a Pmt. szerinti ügyfél-átvilágítás teljesítése;
• jogszabályi kötelezettségek teljesítése;
• pénzmosás és terrorizmus finanszírozásának megelőzése.

Az adatkezelés jogalapja

A GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja szerinti jogi kötelezettség teljesítése, valamint a 2017. évi LIII. törvény rendelkezései.

Az adatkezelés időtartama

Az Adatkezelő a Pmt. 56. §-ában meghatározott megőrzési idő szerint, az üzleti kapcsolat megszűnését vagy az ügyleti megbízás teljesítését követő 8 évig őrzi meg az adatokat.

4.7. A weboldal használatával kapcsolatos adatkezelés

Az adatkezelés leírása

Az Adatkezelő a saját weboldalán keresztül lehetőséget biztosít kapcsolatfelvételre, ajánlatkérésre, ingatlanértékbecslés igénylésére, ingatlanközvetítési megbízás kezdeményezésére, valamint hírlevélre történő feliratkozásra.

A weboldal használata során az Érintett által megadott személyes adatokat az Adatkezelő kizárólag az adott szolgáltatás teljesítéséhez használja fel.

A weboldal működése során technikai adatok és sütik (cookie-k) kezelésére is sor kerül, amelyek részletes szabályait a Cookie Tájékoztató tartalmazza.

Kezelt adatok köre

• név;
• telefonszám;
• e-mail cím;
• az üzenet tartalma;
• az érintett által megadott ingatlan adatai;
• IP-cím;
• böngésző típusa;
• cookie-azonosítók;
• a weboldal használatára vonatkozó technikai adatok.

Az adatkezelés célja

• kapcsolatfelvétel;
• ajánlatadás;
• ingatlanértékbecslési igény kezelése;
• ingatlanközvetítési szolgáltatás előkészítése;
• a weboldal biztonságos működtetése;
• statisztikai elemzések készítése;
• marketingtevékenység (külön hozzájárulás alapján).

Az adatkezelés jogalapja

• az Érintett hozzájárulása;
• szerződés megkötését megelőző intézkedések;
• az Adatkezelő jogos érdeke a weboldal biztonságos működtetéséhez.

Az adatkezelés időtartama

Az adatokat az Adatkezelő a kapcsolatfelvétel lezárásáig, illetve a hozzájárulás visszavonásáig kezeli. A cookie-k megőrzési idejét a Cookie Tájékoztató tartalmazza.

4.8. Számlázással kapcsolatos adatkezelés

Az adatkezelés leírása

Amennyiben az Adatkezelő szolgáltatásának ellenértékéről számlát állít ki, a számlázáshoz szükséges személyes adatokat a hatályos számviteli és adójogszabályoknak megfelelően kezeli.

Kezelt adatok köre

• név;
• számlázási név;
• lakcím vagy székhely;
• adószám (jogi személy vagy egyéni vállalkozó esetén);
• e-mail cím (elektronikus számla esetén);
• a számla adatai.

Az adatkezelés célja

• számla kiállítása;
• számviteli kötelezettségek teljesítése;
• adókötelezettségek teljesítése.

Az adatkezelés jogalapja

• GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont;
• 2000. évi C. törvény a számvitelről;
• 2007. évi CXXVII. törvény az általános forgalmi adóról.

Az adatkezelés időtartama

A számviteli bizonylatokat az Adatkezelő a kiállítás évének utolsó napjától számított 8 évig őrzi meg.

4.9. Együttműködés más ingatlanközvetítőkkel

Az adatkezelés leírása

Az Adatkezelő az ingatlan sikeres értékesítése érdekében együttműködhet más, önálló adatkezelőént működő ingatlanközvetítőkkel vagy ingatlanirodákkal.

Az együttműködés kizárólag az Érintettel kötött megbízási szerződés, illetve annak kifejezett hozzájárulása alapján történik.

Az együttműködés során kizárólag az ingatlan értékesítéséhez szükséges adatok kerülnek továbbításra. Az ügyfél személyes adatai csak akkor adhatók át, ha ez az ügylet lebonyolításához szükséges, és annak megfelelő jogalapja fennáll.

Kezelt adatok köre

• az ingatlan hirdetési adatai;
• az ingatlan műszaki adatai;
• fényképek;
• alaprajz;
• energetikai jellemzők;
• az ügyfél kapcsolattartási adatai (kizárólag indokolt esetben).

Az adatkezelés célja

• az ingatlan értékesítésének elősegítése;
• potenciális vevők felkutatása;
• közös értékesítés lebonyolítása.

Az adatkezelés jogalapja

• szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b));
• az Érintett hozzájárulása, amennyiben az adattovábbítás ahhoz kötött.

Az adatkezelés időtartama

Az adattovábbításra kizárólag a megbízási szerződés fennállása alatt kerül sor. A megbízás megszűnésével az együttműködés keretében történő adattovábbítás is megszűnik.

4.10. Hitelközvetítéssel kapcsolatos adattovábbítás

Az adatkezelés leírása

Amennyiben az Érintett ingatlanvásárlásához hitel vagy más pénzügyi szolgáltatás igénybevételét tervezi, az Adatkezelő – az Érintett külön hozzájárulása alapján – továbbíthatja a kapcsolatfelvételhez szükséges adatokat független hitelközvetítő vagy pénzügyi szolgáltató részére.

Az Adatkezelő nem végez pénzügyi szolgáltatási tevékenységet és nem hoz hitelbírálati döntést. Feladata kizárólag az Érintett és a pénzügyi szolgáltató vagy hitelközvetítő közötti kapcsolat létrehozása.

A személyes adatok továbbítására minden esetben az Érintett előzetes, önkéntes és kifejezett hozzájárulása alapján kerül sor.

Kezelt adatok köre

• név;
• telefonszám;
• e-mail cím;
• az igényelt hitel vagy finanszírozás jellege;
• a tervezett hitel összege (amennyiben az Érintett megadja).

Az adatkezelés célja

• kapcsolatfelvétel hitelközvetítővel;
• lakáshitel vagy egyéb pénzügyi konstrukció előkészítése;
• pénzügyi ajánlat készítésének elősegítése.

Az adatkezelés jogalapja

Az Érintett önkéntes hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont).

Az adatkezelés időtartama

Az Adatkezelő kizárólag egyszeri adattovábbítást végez.

Az adattovábbítást követően az adatokat kizárólag az adattovábbítás igazolásához szükséges ideig, illetve az általános ügyfélkapcsolatra vonatkozó megőrzési szabályok szerint kezeli.

4.11. Telefonos ügyintézés

Az adatkezelés leírása

Az Adatkezelő telefonon is tart kapcsolatot ügyfeleivel.

Az Adatkezelő a telefonbeszélgetéseket nem rögzíti.

Telefonos egyeztetés során kizárólag azok a személyes adatok kerülnek kezelésre, amelyeket az Érintett önkéntesen megad a kapcsolatfelvétel vagy az ügyintézés érdekében.

Kezelt adatok köre

• név;
• telefonszám;
• az ügy tárgya;
• az Érintett által önkéntesen közölt adatok.

Az adatkezelés célja

• kapcsolatfelvétel;
• időpont-egyeztetés;
• tájékoztatás;
• szerződés előkészítése;
• ügyintézés.

Az adatkezelés jogalapja

• szerződés teljesítése;
• szerződéskötést megelőző intézkedések;
• jogos érdek a kapcsolattartás biztosítása érdekében.

Az adatkezelés időtartama

Telefonhangfelvétel nem készül.

A telefonos egyeztetés során esetlegesen rögzített ügyféladatokra a jelen Tájékoztató megfelelő adatkezelési pontjai irányadók.

4.12. Adattovábbítás szerződéses partnerek részére

Az adatkezelés leírása

Az Adatkezelő a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges mértékben személyes adatokat továbbíthat olyan szerződéses partnerek részére, akik az ügylet lebonyolításában közreműködnek.

Ilyen partnerek lehetnek különösen:

• ügyvéd;
• közjegyző;
• energetikai tanúsítványt készítő szakember;
• villamosbiztonsági felülvizsgáló;
• földmérő;
• fotós;
• drónpilóta;
• virtuális túrát készítő szolgáltató;
• hitelközvetítő;
• könyvelő;
• informatikai szolgáltató;
• tárhelyszolgáltató.
• Az adattovábbítás minden esetben a szükségesség és az adattakarékosság elvének megfelelően történik.

Kezelt adatok köre

Kizárólag azon személyes adatok, amelyek az adott szolgáltatás teljesítéséhez elengedhetetlenül szükségesek.

Az adatkezelés célja

• a megbízási szerződés teljesítése;
• kapcsolódó szolgáltatások biztosítása;
• jogszabályi kötelezettségek teljesítése.

Az adatkezelés jogalapja

• GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont;
• GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont;
• egyes esetekben az Érintett hozzájárulása.

Az adatkezelés időtartama

Az adattovábbítás egyszeri vagy az adott szolgáltatás teljesítésének időtartamára szól.

4.13. Az adatkezelés megszűnése

Az adatkezelés leírása

A megbízási szerződés megszűnését követően az Adatkezelő a személyes adatokat kizárólag a jogszabályokban meghatározott megőrzési idő végéig kezeli.

A megőrzési idő lejártát követően az adatokat az Adatkezelő véglegesen törli vagy anonimizálja, kivéve, ha további megőrzést jogszabály ír elő, vagy folyamatban lévő jogvita indokolja.

Az adatkezelés célja

• jogszabályi kötelezettségek teljesítése;
• esetleges jogi igények érvényesítése;
• az adatkezelési kötelezettségek lezárása.

Az adatkezelés jogalapja

• GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont;
• GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont.

Az adatkezelés időtartama

Az egyes adatkezelések megőrzési idejére a jelen Tájékoztató megfelelő fejezetei irányadók.

5.1. Adattovábbítás

Az Adatkezelő személyes adatot harmadik személy részére kizárólag az alábbi esetekben továbbít:

• ha ahhoz az Érintett előzetesen, önkéntesen és megfelelő tájékoztatás birtokában hozzájárult;
• ha az adattovábbítást jogszabály írja elő vagy teszi lehetővé;
• ha az adattovábbítás a szerződés teljesítéséhez szükséges;

ha az adattovábbítás az Adatkezelő jogos érdekének érvényesítéséhez szükséges, és az érintetti jogokkal szemben nem élveznek elsőbbséget.

Az adattovábbítás címzettjei különösen lehetnek:

• ügyvéd;
• közjegyző;
• hitelközvetítő;
• energetikai tanúsítványt készítő szakember;
• villamosbiztonsági felülvizsgáló;
• földmérő;
• fotós;
• drónszolgáltató;
• virtuális túrát készítő szolgáltató;
• könyvelő;
• tárhelyszolgáltató;
• informatikai szolgáltató;
• jogszabály alapján eljáró hatóságok.

Az Adatkezelő minden adattovábbítás során kizárólag a cél eléréséhez szükséges adatkört továbbítja.

5.2. Adatfeldolgozók

Az Adatkezelő a szolgáltatásai nyújtása során adatfeldolgozókat vehet igénybe.

Az adatfeldolgozók kizárólag az Adatkezelő írásbeli utasításai alapján, a GDPR 28. cikkének megfelelő adatfeldolgozási szerződés alapján járnak el.

Az adatfeldolgozó önálló döntést a személyes adatok kezelésével kapcsolatban nem hozhat.

Az Adatkezelő által igénybe vett adatfeldolgozók különösen:

• könyvelő;
• tárhelyszolgáltató;
• webfejlesztő;
• informatikai üzemeltető;
• felhőszolgáltató;
• online számlázó rendszer;
• CRM rendszer üzemeltetője;
• e-mail szolgáltató;
• marketingautomatizációs rendszer;
• hírlevélküldő szolgáltató.
• Az aktuális adatfeldolgozók listáját az Adatkezelő szükség szerint frissíti.

5.3. Adatbiztonság

Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel gondoskodik a személyes adatok biztonságáról.

Ennek keretében különösen biztosítja:

• jogosulatlan hozzáférés elleni védelmet;
• jelszóval védett informatikai rendszereket;
• kétlépcsős azonosítást, ahol rendelkezésre áll;
• vírusvédelmet;
• tűzfal használatát;
• rendszeres biztonsági mentéseket;
• naprakész szoftverkörnyezetet;
• a papíralapú dokumentumok zárt helyen történő tárolását;
• az adatokhoz való hozzáférés naplózását, amennyiben azt az alkalmazott rendszer lehetővé teszi.

Az Adatkezelő gondoskodik arról, hogy személyes adatokat kizárólag azok a személyek ismerhessenek meg, akiknek ez munkavégzésük vagy megbízásuk teljesítéséhez feltétlenül szükséges.

5.4. A weboldal működése, sütik (cookie-k) és technikai adatok

A weboldal használata során bizonyos technikai adatok automatikusan rögzítésre kerülhetnek, különösen:

• IP-cím;
• böngésző típusa;
• operációs rendszer;
• képernyőfelbontás;
• látogatás időpontja;
• megtekintett oldalak;
• hivatkozó oldal;
• eszközazonosítók.

A weboldal sütiket (cookie-kat) alkalmaz a felhasználói élmény javítása, a weboldal működésének biztosítása, valamint statisztikai és marketingcélok érdekében.

A weboldalon alkalmazott sütik különösen:

Elengedhetetlen sütik

A weboldal megfelelő működéséhez szükségesek.

Statisztikai sütik

A weboldal látogatottságának elemzésére szolgálnak.

Amennyiben az Adatkezelő használja, ide tartozhat különösen:

• Google Analytics 4.

Marketing sütik

Az Érintett hozzájárulása esetén alkalmazhatók.

Ide tartozhatnak különösen:

• Meta Pixel;
• Google Ads Conversion Tracking;
• Google Remarketing;
• Facebook Conversion API.
• A marketing- és statisztikai sütik kizárólag az Érintett előzetes hozzájárulása alapján aktiválódnak.
• A weboldal megfelel a Google Consent Mode v2 követelményeinek.
• A sütik kezeléséről részletes tájékoztatást a külön Cookie Tájékoztató tartalmaz.

5.5. Az adatkezelés időtartama és a személyes adatok törlése

Az Adatkezelő a személyes adatokat kizárólag addig kezeli, ameddig az adatkezelés célja fennáll, illetve ameddig azt jogszabály előírja.

A személyes adatok törlésére különösen az alábbi esetekben kerül sor:

• a) az adatkezelés célja megszűnt;
• b) az Érintett hozzájárulását visszavonta, és más jogalap nem áll fenn;
• c) az Érintett jogosan tiltakozott az adatkezelés ellen;
• d) az adatkezelés jogellenes;
• e) jogszabály, bíróság vagy hatóság elrendeli a törlést;
• f) lejárt a jogszabályban vagy jelen Tájékoztatóban meghatározott megőrzési idő.

Amennyiben jogszabály a személyes adatok további megőrzését írja elő (különösen a számviteli vagy a pénzmosás-megelőzési szabályok alapján), az Adatkezelő a törlési kérelmet ezen adatok tekintetében nem teljesítheti.

A megőrzési idő lejártát követően az Adatkezelő a személyes adatokat véglegesen törli vagy anonimizálja.

5.6. Adatvédelmi incidensek kezelése

Adatvédelmi incidensnek minősül minden olyan biztonsági esemény, amely a kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi.

Az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül megteszi a szükséges intézkedéseket az adatvédelmi incidens megszüntetése, következményeinek enyhítése és a további incidensek megelőzése érdekében.

Amennyiben az adatvédelmi incidens valószínűsíthetően kockázattal jár a természetes személyek jogaira és szabadságaira nézve, az Adatkezelő az incidenst – a GDPR 33. cikkének megfelelően – lehetőség szerint 72 órán belül bejelenti a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnak.

Ha az incidens várhatóan magas kockázattal jár az Érintettek jogaira és szabadságaira nézve, az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatja az érintetteket is a GDPR 34. cikke szerint.

Az Adatkezelő minden adatvédelmi incidensről nyilvántartást vezet, amely tartalmazza:

• az incidens időpontját;
• jellegét;
• az érintett adatok körét;
• az érintettek körét;
• az incidens következményeit;
• a megtett intézkedéseket.

6.1. Az Érintett jogai

Az Érintettet a GDPR alapján az alábbi jogok illetik meg.

Tájékoztatáshoz és hozzáféréshez való jog

Az Érintett jogosult arra, hogy tájékoztatást kapjon személyes adatainak kezeléséről, valamint másolatot kérjen a kezelt adatokról.

Helyesbítéshez való jog

Az Érintett kérheti pontatlan személyes adatainak helyesbítését, illetve a hiányos adatok kiegészítését.

Törléshez („elfeledtetéshez”) való jog

Az Érintett kérheti személyes adatainak törlését, ha

• az adatkezelés célja megszűnt;
• visszavonta hozzájárulását és nincs más jogalap;
• az adatkezelés jogellenes;
• jogszabály írja elő a törlést.

Az Adatkezelő a törlést megtagadhatja, ha az adatkezelést jogszabály írja elő, vagy az jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez szükséges.

Az adatkezelés korlátozásához való jog

Az Érintett kérheti az adatkezelés korlátozását különösen akkor, ha

• vitatja az adatok pontosságát;
• az adatkezelés jogellenes;
• az Adatkezelőnek már nincs szüksége az adatokra, de az Érintett jogi igény érvényesítéséhez kéri azok megőrzését;
• tiltakozott az adatkezelés ellen.

Tiltakozáshoz való jog

Amennyiben az adatkezelés jogalapja az Adatkezelő jogos érdeke, az Érintett bármikor tiltakozhat.

Közvetlen üzletszerzési célú adatkezelés ellen történő tiltakozás esetén az Adatkezelő a marketing célú adatkezelést haladéktalanul megszünteti.

Adathordozhatósághoz való jog

Az Érintett jogosult arra, hogy az általa rendelkezésre bocsátott személyes adatokat

• tagolt;
• széles körben használt;
• géppel olvasható formátumban
• megkapja, illetve kérje azok más adatkezelő részére történő továbbítását, amennyiben ennek jogszabályi feltételei fennállnak.

Automatizált döntéshozatal

Az Adatkezelő nem alkalmaz kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló döntéshozatalt vagy profilalkotást, amely az Érintettre nézve joghatással járna.

6.2. Az érintetti kérelmek kezelése

Az Érintett jogait az alábbi elérhetőségeken gyakorolhatja:

• postai úton az Adatkezelő székhelyére küldött levélben;
• e-mailben az Adatkezelő hivatalos e-mail-címére;
• személyesen előzetes egyeztetés alapján.

Az Adatkezelő a kérelem beérkezését követően indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb egy hónapon belül tájékoztatja az Érintettet a megtett intézkedésekről.

Szükség esetén – a GDPR 12. cikkének megfelelően – ez a határidő további két hónappal meghosszabbítható, amelyről az Adatkezelő az Érintettet tájékoztatja.

Az érintetti kérelmek teljesítése díjmentes.

Amennyiben megalapozott kétség merül fel a kérelmező személyazonosságát illetően, az Adatkezelő további információkat kérhet a kérelmező azonosítása érdekében.

Ha az Adatkezelő helyesbíti, törli vagy korlátozza a személyes adat kezelését, erről minden olyan címzettet értesít, akivel az adatot korábban közölte, kivéve, ha ez lehetetlen vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényel.

6.3. Jogorvoslati lehetőségek

Az Érintett panaszával elsődlegesen közvetlenül az Adatkezelőhöz fordulhat.

Amennyiben az Érintett megítélése szerint személyes adatainak kezelése sérti a GDPR vagy más adatvédelmi jogszabály rendelkezéseit, jogosult panaszt benyújtani a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz.

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.

Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.

Telefon: +36 (1) 391-1400

E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

Honlap: https://www.naih.hu

Az Érintett jogosult továbbá bírósághoz fordulni. A pert – választása szerint – az Adatkezelő székhelye szerint illetékes bíróság, illetve az Érintett lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszék előtt is megindíthatja.